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下一個藍海:老年消費市場,2030年將超過13萬億元
在日前召開的中國零售商大會上,首都經貿大學教授陳立平指出,未來中國零售業面臨的最大問題是人口的急速老齡化,而這也是被零售商所嚴重忽略的一個問題。

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在日前召開的中國零售商大會上,首都經貿大學教授陳立平指出,未來中國零售業面臨的最大問題是人口的急速老齡化,而這也是被零售商所嚴重忽略的一個問題。

 


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在日前召開的中國零售商大會上,首都經貿大學教授陳立平指出,未來中國零售業面臨的最大問題是人口的急速老齡化,而這也是被零售商所嚴重忽略的一個問題。

對於來勢洶洶的老齡化社會,我們的商業準備好轉型了嗎?這對我們而言是一場災難還是前所未有的機遇?

  老齡化對商業地產是一場災難?

未來5到10年,中國市場的消費趨勢有以下幾個特點會對零售業產生影響:

  一是人口快速老齡化。有數據顯示,到2030年,中國的老年人口將達到3.5億;

二是中國人普遍未富先老,多數人養老條件令人堪憂;

三是與許多發達國家相似,中國正面臨嚴重的少子化。家庭規模變小,空巢家庭和單身家庭越來越多。

四是人口分佈不均勻,主力消費群湧向一二線城市,小城市面臨蕭條。

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從長遠看,中國零售業的整體市場規模將會縮小,三四線城市更是不容樂觀。但實際上,零售企業普遍低估了人口老齡化將對零售業帶來的影響,目前實體零售仍在大肆擴張,大型購物中心遍地開花。陳立平教授認為,他對此表示擔憂:或許最慘烈的關店潮尚未真正到來。

  日本實體零售業的前車之鑑

日本人口老年化非常明顯,青少年人口占總人口比重不斷下降,尤其是在06 年以後,老年人佔總人口比重超過20%,並呈現上升趨勢。人口結構的變化對零售業態的變遷有著重要影響,居民消費習慣及消費結構都會有所改變。

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日本的一個研究表明,人口到60歲以上,每增加一個百分點,食品銷售額就會降低1.5%。所以,不僅要高度關注網絡、年輕人、網絡購物對實體零售店的挑戰,更要關注老齡化對零售業會提出哪些挑戰。

  日本實體零售有以下幾個特點:

一方面是發展極不平衡,表現出過密和過疏。像東京、大阪、名古屋等城市的零售業高度發達,地方城市零售業卻一片蕭條,大量購物中心、商業街倒閉,造成現在日本3000多萬60歲以上的老人成為“購物難民”(即住處周圍500米內沒有商店的居民),這已經是很嚴重的社會問題。另一方面,年輕一代形成完全是以女性為主導的消費結構,女性教育程度變高、經濟獨立,導致離婚率上升,生育率下降。

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從日本的經驗來看,人口問題帶來的一個結果是以個人消費為主的社區店、小業態迅速發展,如小型超市、便利店、藥妝店等,都有非常大的發展潛力。

據2012年日本零售百強統計的結果表明,排名前十的零售商當中,有五家是便利店。在未來老齡化環境下,從日本的經驗看,零售業將呈小型化發展,最近東京推出了300、400平方米的微型百貨店,主要經營服裝,百貨中一些雜貨和有機食品,部分家庭的廚房,衛生間的用品,這是日本零售業目前發展的一個動向。

另據觀察,711在2012年的時候,它的來店顧客發生了變化。 1994年的時候,50歲的顧客只佔10%,到2012年基本上已經超過30%,如果按50歲以上算,一半都是來自50歲以上的,所以從這點來看,消費者在發生巨大的變化,這也給我國零售業提出了很多啟示。

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另一方面是以家庭消費為中心的體驗式購物中心受到歡迎,從而產生個人消費和家庭消費的兩極化發展。在日本能適應這一發展趨勢積極變革創新的企業都發展的相當順利,如永旺、711、全家便利等,而像徵大家庭化、大量消費時代的百貨店和大賣場急劇衰落。

此外,日本零售業發展還呈現低價格的趨勢。日本從1990年代初期開始,以優衣庫(專題閱讀)為代表的零售製造專門店以價格殺手的姿態引領日本零售業的發展。日本第二次流通革命的主要特徵就是以消費者需求為起點,整合製造—批發—零售各環節,通過上下游構築的一體化新體系實現向顧客提供高質量低價格的商品。

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其實,未來中國的零售革命,不管是網絡還是實體店,最終體現是的供應鏈,怎麼能夠做到低價格。

  下一個藍海:老年消費市場

人們往往認為中國的老年人在花錢方面是因循守舊的保守派。但這種傳統觀念正受到一份新市場調研報告的質疑,報告稱這些老年人正在成為更樂意花錢的消費者。

國家發改委產業所老年產業經濟課題組研究員周留建日前表示,中國2020年老年人消費將超4.3萬億元,2030年將超過13萬億元。 2010年僅為1.4萬億元。

英敏特研究報告發現,在中國推出的新產品中,以老年人為目標顧客的寥寥無幾。但對想為這個被低估的市場提供服務的企業而言,這也意味著商機。對750名老人進行的這次調查發現,對於產品和零售商,約64%的受訪老人認同“比起一成不變,體驗新事物是件好事。”

英敏特亞太區研究總監馬修·格萊博表​​示,目前鮮有企業迎合該年齡階段人口的需求,而這些中國老人的消費能力亦常遭忽視,“儘管全世界的所有眼睛都在緊盯中國迅猛增長的消費者市場,但其中規模最大且增長最迅速的群體之一卻基本被置之不理。”

英敏特的數據庫顯示,2014年在華推出的近1.5萬個新產品中,僅有33個是專為老年人量身打造的。其中,佔比最高的4個新產品分別為乳製品(30%)、早餐麥片(29%)、熱飲(17%)和保健品(9%)。業內人士表示,儘管(中國)老齡化社會已持續多年,但仍嚴重缺乏為老年人進行設計或製造產品及提供服務的人才。

 


 
 
   

 

 


 

 

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