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老外驚訝「台灣的10%服務費竟然不是給員工」,一氣之下把大家收在心裡的話都飆罵出口!
常常在看外國電影的時候,我們總會發現國外似乎很流行給服務員「小費」,每當一位店員的服務和態度良好時,客人就可以私下給予一些錢做為「獎勵」;但是在台灣,你可曾看見這樣的現象了?

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老外驚訝「台灣的10%服務費竟然不是給員工」,一氣之下把大家收在心裡的話都飆罵出口!
 

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常常在看外國電影的時候,我們總會發現國外似乎很流行給服務員「小費」,每當一位店員的服務和態度良好時,客人就可以私下給予一些錢做為「獎勵」;但是在台灣,你可曾看見這樣的現象了?

 


老外驚訝「台灣的10%服務費竟然不是給員工」,一氣之下把大家收在心裡的話都飆罵出口! 觀看數:818 人

 

常常在看外國電影的時候,我們總會發現國外似乎很流行給服務員「小費」,每當一位店員的服務和態度良好時,客人就可以私下給予一些錢做為「獎勵」;但是在台灣,你可曾看見這樣的現象了?

▼幾乎每到台灣的任何一家餐館,身為消費者的我們都會固定被征收10%的服務費,相等於本來應該給服務員的「小費」早就被強行加註在應付金額內了,但是在大部分時候,這筆錢其實都是進了店家的口袋,而非店員,因此看在外國客人眼裡,這種「店家變相的收費」根本就已經形同詐騙了!

▼日前就有一位網友在PTT分享了加拿大友人來台用餐的經歷,當時他們一同到中部某家自助式的火鍋店用餐,但是到結賬的時候,友人發現帳單上被強硬加了10%的服務費而感到不滿,因為大家明明是來吃自助式火鍋,「沒人來服務為何要收?端個湯也算服務?」 (示意圖)

店家當下表明是公司的規定,並且堅決不退讓,讓外國友人更是氣到直接飆罵,直叱「這樣根本就是詐騙,客人支付服務費,本來就應該由客人決定是否該給,加上這筆錢應該是進入員工的口袋,但是現在辛苦的服務生卻拿不到應有的服務費,反倒進了公司的口袋」,因此友人認為這樣的規定根本就不合理,是變相的收費,堅決不付這筆錢。

▼雖然友人強調這並不關於錢的問題,而是原則問題,但由於原Po擔心店家會報警把事情鬧大,所以最終趕緊掏錢繳付,然後拉著友人離開。然而友人的話卻宛如棒頭一喝地點醒了他,原Po忍不住反思「一直以來,大家都知道服務費是畸形的存在,但是為什麼卻沒有人去檢討」,感歎自己過往也被洗腦得認為這些都是習以為常的事。(示意圖)

▼這篇發文很快就引起了網友的熱烈回應,許多人都認同原Po友人的說法,大推「外國人觀念正確阿」、「推,每次都被收很多服務費莫名其妙」、「變成資方A錢的手法」、「大家心裡都罵爆了,只差沒人出面抗議」、「服務費=老闆小費」,感慨表示「台灣這點無法理解」、「台灣太少人了解本質問題」、「制度該檢討一下」。(示意圖)

只不過,畢竟凡是都有兩面化,一些網友卻直嗆「可以選擇不去收服務費的餐廳吃呀!知道收服務費還吃,不是也等同於同意付這筆服務費,不要吃了又不願意付」、「服務費這3個字不見之後,定價都會自動漲一成」,看來要改變這個已經形成畸形的「潛規則」,真的是不容易啊,可憐服務生做得半死,所謂的服務費卻連1塊錢都拿不到,有時還要被客人「我給錢就是大爺」的心態欺負和歧視,唉…你又怎麼看「服務費」這件事呢?

 


 
 
   

 

 


 

 

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